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Le Team Building avec le DISC

La plus grande crainte dans la formation d’une équipe réside dans la survenue de conflits au sein de celle-ci. Pour s’assurer que les membres qui composent le groupe sont des personnes disposées à travailler ensemble, il est bien d’appliquer la méthode DISC. Cet outil de management, conçu par William Marston, révèle les problèmes à l’avance et permet de construire une équipe efficace.

Comprendre les différents profils du DISC

Le test DISC, bien qu’il renseigne sur les émotions des différentes personnalités, ne se focalise pas sur l’intelligence émotionnelle. Il met en lumière la façon dont un collègue réagit par rapport à un autre ou vis-à-vis des clients. En ce sens, l’outil de W. Marston décrit quatre types de personnalités.

  • Le profil dominant ;
  • L’influent ;
  • Le profil stable ;
  • Le profil conforme.

Les profils sont associés chacun à une couleur, selon le test ou la méthode DISC utilisée. Cela facilite la lecture des résultats et leur interprétation. Toutefois, il doit être considéré comme un outil d’évaluation de « soft skills », c’est-à-dire qu’une personne est définie par un mélange de profils ou de couleurs.

Il existe ainsi des combinaisons de profils ou de couleurs possibles pour l’évaluation au DISC. En ce qui concerne les couleurs, quatre sont utilisés pour la connaissance des profils des employés, voire ceux des clients. Le rouge, le bleu, le vert et le jaune sont les couleurs associées aux résultats de ce test.

La cohésion au sein des équipes d’une entreprise est principalement liée à la formation de celles-ci. Effectivement, il y a une carte essentielle à jouer au moment de choisir les participants pour un projet ou une tâche. La personne en charge de la formation des équipes, le dirigeant, doit évaluer les qualités et les comportements des différents participants.

Pour identifier le profil idéal à une fonction en entreprise, le manager peut recourir au DISC. Avec cet outil, il obtient un rapport détaillé sur les comportements de différents postulants à la fonction. Eux-mêmes ont une compréhension plus facile des décisions de leur manager

Manager son équipe avec plus d’efficacité

À l’identification des profils avec le test DISC, le dirigeant peut facilement cerner la personnalité de chaque collaborateur. Dès lors, il sait comment composer son équipe et comment répartir les fonctions pour l’atteinte des objectifs. Créant ainsi un tel environnement où chacun occupe une place convenable, le manager optimise sa communication.

En optimisant son modèle ou style de management, il est possible d’offrir les formations (coaching) ciblées à son équipe. Ainsi, les tâches sont vite comprises et exécutées à lettre par les membres de l’équipe. Connaître les personnalités présentes dans son équipe donne également un coup d’avance au dirigeant.

La communication est plus aisée, car le manager adopte un style d’échange global. Communication verbale ou non verbale, il a une large connaissance du comportement de ses collègues. Durant la formation du groupe, le dirigeant évalue la possibilité de travailler en présentiel ou en ligne avec ses collaborateurs.

Améliorer les rapports interpersonnels à l’aide du DISC

Le rôle du manager consiste aussi à clarifier un projet à toute son équipe. En réalité, les perceptions peuvent différer d’un membre à un autre. Tant qu’une idée commune n’est pas perçue et conforme à la stratégie de l’entreprise, les conflits surviennent. Grâce à la méthode DISC, le dirigeant peut pleinement assurer son rôle de leader, c’est-à-dire mettre les choses au clair. Il ne fait en fonction du profil de chacun des membres de son équipe. Il peut même adopter une façon spécifique de s’adresser à l’un ou l’autre.

Au sein des équipes de l’entreprise, l’outil DISC est un utile durant les séminaires de cohésion pour accélérer le processus d’intégration. Cela dit les collaborateurs pour développer un mode de communication efficace. À travers le DISC, il est possible de mettre à jour les différences entre les collègues qui freinent la progression en équipe.

De fait, des solutions pourront être suggérées pour résoudre chaque problème rencontré par le groupe. Réunir les membres de l’équipe derrière une cause commune n’est pas une tâche facile. Cela implique que les relations interpersonnelles soient fluides. C’est la seule condition pour que les équipes adoptent un modèle ou style de travail sain et productif.

Avec le test ou la méthode DISC, chaque manager peut comprendre la personnalité de ses collaborateurs. Sur cette base, il pourra adopter les mesures idoines pour construire une équipe stable et complice. Au nombre des différentes dispositions managériales, il peut y avoir :

  • Organiser des formations personnalisées et groupées aux membres dans le besoin d’améliorer une ou plusieurs compétences ;
  • Recruter un personnel mieux qualifié pour atteindre l’équilibre du groupe ;
  • Attribuer les tâches en fonction de la personnalité de chaque collaborateur ;
  • Créer un espace d’échange afin de mettre en confiance ses collègues.

Pour le team building, un manager peut bénéficier d’un coaching avec l’outil DISC. Au cours d’un séminaire dédié à cela, il pourra alors acquérir de toute la connaissance nécessaire pour sa bonne utilisation

Entretenir la cohésion pour améliorer la qualité de travail

Dans un environnement compétitif, il n’est pas facile de gérer les talents. Grâce à la méthode DISC, un dirigeant peut connaître le comportement, les atouts et les limites de ses collaborateurs. Il saura dès lors valoriser les compétences et les unir derrière le même objectif. La gestion des ressources humaines devient plus aisée, peu importe si le travail se déroule en ligne ou en présentiel.

Le DISC permet à cet effet au manager d’asseoir son leadership. Il est plus confiant dans ses décisions et participe mieux à l’animation de la vie de l’entreprise.

Pour ce faire, il peut organiser des séminaires de coaching, des formations ou d’autres évènements favorisant la cohésion et de meilleurs rapports entre les collègues. Pendant un séminaire, il n’y a pas que des activités intellectuelles à conduire. Le team building, c’est aussi de l’animation, des jeux, des sorties, etc.

Ces moments ludiques peuvent être révélateurs du leadership qui sommeille en chacun. Pour un management favorable tant pour le chef que son équipe, le DISC propose de tester les compétences relationnelles, les capacités d’adaptation, etc. Lors des recrutements, cet outil peut être ajouté à d’autres tests d’aptitude professionnelle pour mieux choisir les nouvelles recrues.

MARC PRAGER

Conseil en management interculturel et coaching

Marc Prager est un coach international et formateur en management interculturel. C'est en comprenant les différences culturelles que le groupe s'enrichit mutuellement. Une entreprise est un écosystème vivant dans lequel les acteurs ont besoin d'un environnement bienveillant pour développer l'excellence.

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