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Retrouvez ici les réponses aux questions les plus souvent posées. Si vous n’avez pas trouvé ce que vous cherchiez, nous vous invitons à prendre un rdv ou contacter Quentin notre agent.
Il se fera un plaisir de vous apporter toutes les informations dont vous avez besoin !

Caractères du Coaching

Il y a plusieurs définitions du coaching qui apportent chacune un éclairage complémentaire.
Chez Cadran, nous considérons que le coaching est l’art d’accompagner un groupe ou une personne dans l’ouverture de son champ de conscience et de son champ d’actions.

Le coaching individuel se déroule sous la forme d’entretien privé, entre le coach et le coaché, en face à face, en visio ou en audio.
Le coaching collectif se déroule sous la forme d’ateliers en groupe, parfois divisé en sous-groupe, animés par un ou plusieurs coachs. On distingue le coaching de groupe, qui rassemble des personnes d’horizons différents et le coaching d’équipe qui rassemble les membres d’un collectif uni par un même objectif.
Le coaching d’organisation est une combinaison de coachings collectifs et de coachings individuels visant un impact large et durable sur plusieurs strates de l’organisation.

Le mentoring est un accompagnement qui associe le coaching et le consulting.

Un training est un transfert de connaissance ou de savoir-faire, à sens unique, depuis le formateur vers le formé.
Un coaching est un partenariat qui associe l’expertise du coaché (par rapport à sa situation et dans son métier) et l’expertise du coach (par rapport aux processus d’ouverture de la conscience et du champ d’actions).

Une thérapie vise à rétablir un état « normal » et sain de la personne.
Un coaching vise à atteindre un état supérieur d’ouverture de conscience et du champ d’actions.

Dans le consulting, le consultant donne des conseils. Il considère qu’il connaît la bonne réponse à la situation car il est expert en son domaine.
Dans le coaching, le coach ne donne pas de conseils. Il peut faire des suggestions mais sans leur donner la forme d’un conseil, car il veut que le client prenne lui-même la décision qui lui convient le mieux. Le coach va donc surtout aider le client à débloquer sa prise de décision et son passage à l’action.

Le coaching individuel se déroule sous la forme d’entretien privé, entre le coach et le coaché, en face à face, en visio ou en audio.
Le coaching collectif se déroule sous la forme d’ateliers en groupe, parfois divisé en sous-groupe, animés par un ou plusieurs coachs. On distingue le coaching de groupe, qui rassemble des personnes d’horizons différents et le coaching d’équipe qui rassemble les membres d’un collectif uni par un même objectif.
Le coaching d’organisation est une combinaison de coachings collectifs et de coachings individuels visant un impact large et durable sur plusieurs strates de l’organisation.

On distingue quatre types de coaching individuel.
– Le coaching de la personne : quand l’objectif n’engage que le coaché (motivation, gestion du stress, gestion du temps et des priorités…)
– Le coaching de la relation : quand l’objectif est d’établir ou de rétablir une relation saine et de confiance avec quelqu’un d’autre
– Le coaching de l’inter-relation : quand l’objectif est d’établir ou de rétablir une dynamique de groupe et qui engage des thématiques comme le leadership inspirant, le charisme; la gestion des conflits entre différentes personnes
– Le coaching stratégique : quand l’objectif est d’avoir une vision claire et une prise de décision sereine face à des enjeux stratégiques de l’organisation relevant de sa responsabilité.

Bénéfices du coaching avec CADRAN

Plusieurs études ont calculé le retour sur investissement moyen d’un coaching. Dans le cas de l’executive coaching tel que le pratique Cadran, le retour sur investissement se situe entre 500% et 700% (voir étude McGovern et al., 2001).

Le coach ne s’engage pas sur le résultat car ce dernier est de la responsabilité du coaché qui, en dernier ressort, est celui qui met en œuvre les moyens de cette réussite, tels qu’identifiés pendant le coaching.
De son côté, le coach a un engagement de moyen encadré par un code éthique très rigoureux pour accompagner le coaché dans l’identification puis la mise en œuvre des moyens de la réussite.

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La qualité d’un coaching repose sur deux critères :
– le professionnalisme du coach dont vous pouvez vous assurer par la qualité de sa formation et des témoignages laissés par ses anciens clients,
– la confiance que le coach vous inspire car cette confiance est l’une des clés de la réussite de votre coaching.

Ethique du coaching

Les coachs de Cadran s’engagent à garder strictement confidentiel le contenu des séances.
Sauf dans le cas où le coaché communique publiquement sur le fait qu’il a engagé un coaching avec Cadran (notamment au travers de son témoignage sur les réseaux sociaux ou sur notre site), nous gardons confidentiel le nom de nos coachés et ne mentionnons que l’appellation de la société pour laquelle il travaille. Lors d’une intervention qui engage plusieurs coachs de l’équipe Cadran, des échanges d’information sont possible entre les coachs impliqués car la confidentialité s’applique par rapport à l’extérieur du collectif de coachs concernés.

Seules les données commerciales de nos coachés sont conservées par Cadran (nom, prénom, mail, société, type de contrat) de manière à pouvoir assurer un suivi des anciens clients. Chaque coach peut être conduit à prendre des notes sur le contenu des échanges avec le coaché. Ces données sont conservées soit de manière manuscrite soit de manière cryptée sur l’ordinateur du coach.

Conditions financières

Les coachings individuels sont payables d’avance
Les coaching collectifs et d’organisation sont facturés 50% à la commande et 50% à l’avancement

Les séances de coaching individuelle non consommées sont intégrablement remboursées.
Les coachings collectifs et d’organisation annulés avant leur commencement seront facturés 50% pour la préparation. S’ils sont interrompus en cours d’animation, les animations non effectuées seront remboursées au prorata de 50% restant.

Pour les paiements en ligne depuis notre site, vous pouvez choisir la plateforme Paypal ou Stripe.

L’organisation du coaching

Un coaching individuel se déroule généralement sur 10 séances. Certains packages spécifiques proposent un nombre de séances plus important.

Un cycle de coaching dure généralement entre 3 mois et 1 an, selon les thématiques retenues. Certains coachings, comme le « onboarding coaching », durent 18 mois.

En fin de chaque séance, vous définissez avec le coach la date de la suivante.
Les premières séances sont généralement plus fréquentes (par exemple chaque semaine ou quinzaine), puis régulières (souvent mensuelles) et les dernières sont plus espacées (2 ou 3 mois) afin d’accompagner progressivement votre autonomie.

Une séance n’a pas un déroulement figé. Il pourra être variable selon la thématique abordée et l’avancement de votre coaching.
Souvent, la séance commencera par un point d’avancement depuis la séance précédente, puis approfondira une thématique, et se terminera par la mise au point d’un plan d’actions.

Le cycle complet du coaching a souvent la structure suivante. La première séance consiste à affiner votre objectif et les indicateurs de résultat. La dernière séance vise à faire un bilan du chemin parcouru et définir le chemin à poursuivre sans le coach. Toutes les séances intermédiaires consistent à franchir des étapes vers votre objectif.

L’équipe de Cadran propose des coachings en français, anglais, russe, espagnol, portugais.

Le rôle de l’agent de CADRAN

Le rôle de l’agent de Cadran, à l’instar d’un agent d’artistes ou de sportifs, est de représenter les coachs de Cadran en toute situation hormis pendant le coaching. Sa mission est large. Elle comprend notamment les relations publiques, le branding, l’identification des besoins, le développement de partenariats et leur consolidation, la promotion et l’animation sur les réseaux sociaux et off-line, l’accompagnement des prospects, l’élaboration puis le suivi des contrats, le suivi de la qualité de la relation client et de sa satisfaction…

Notre agent peut vous répondre :
• Par mail : quentin.dupuy@cadran.pro

Notre agent peut vous fournir :
• des informations détaillées sur notre approche, notre méthodologie, nos références, nos offres…
• des conseils sur le coach le plus adapté à votre besoin,
• une date de rendez-vous avec un coach de notre équipe.

Outils du coaching

Le coaching est une discipline riche d’une centaine d’outils provenant de disciplines variées. Parmi ces outils, le plus connu est le questionnement visant l’ouverture de votre conscience. Le coach ne vous enseignera pas ces outils car votre objectif n’est pas de devenir coach. L’art du coach est de choisir l’outil ou le questionnement qui, dans le chemin vers votre objectif, aura le plus d’impact positif sur vous, à un moment donné, puis d’en choisir un autre, le moment venu. Au final, le coach utilise la sélection d’outils et de questionnements qui vous est la plus adaptée.

Le coach choisit les questions qui favorisent votre réflexion et l’ouverture de votre conscience.
Dans cette perspective, le coach posera très peu de questions factuelles auxquelles vous avez la réponse facile. Il cherchera à vous conduire vers des questionnements dont vous avez moins l’habitude et qui vous inciteront à explorer hors de votre zone de pensée rapide.

Choisir un coaching

Il y a plusieurs manière de rencontrer votre coach, en présentiel ou en distanciel, avant de réserver une séance. Soit le coach offre, sur sa page, la possibilité de réserver un entretien gratuit. Soit vous pouvez contacter notre agent qui vous aidera à prendre rendez-vous pour faire connaissance avec le coach.

Tous les coachs de l’équipe Cadran sont différents par leur singularité. Ils ont des parcours de vie variés, des expériences professionnelles uniques et des formations de coachs diversifiés.
Tous les coachs de l’équipe Cadran sont toutefois unis par le fait d’être français, d’avoir un expérience conséquente à l’international, d’avoir une expérience conséquente de direction, d’être un coach senior, qualifié et expérimenté
Plus encore, ils sont unis par un alignement avec les valeurs et la mission de Cadran que résume notre slogan « Plus d’humanité dans les organisations… »

Partenaires

Vous êtes coach et souhaitez nous rejoindre. Nous en sommes ravis. Les conditions d’intégration sont les suivantes :
• être français
• avoir une expérience conséquente à l’international
• avoir une expérience conséquente de direction
• être un coach senior, qualifié et expérimenté. Plus encore, il est important pour nous que vous vous sentiez aligné avec nos valeurs et missions que résume la formule « Plus d’humanité dans les organisations… » Si vous souhaitez intégrer notre équipe, contactez notre agent en prenant rendez-vous ici. Il sera ravi d’étudier avec vous les modalités d’un rapprochement.

L’équipe de Cadran est partenaire de nombreuses organisations présentées à notre page « Partenariat et Affiliation » (faire lien inter). Comme nous sommes convaincus de la puissance des singularités et des complémentarités nous sommes toujours ouverts aux nouveaux partenariats. Si vous souhaitez nous proposer un partenariat, contactez notre agent en prenant rendez-vous ici. Il sera ravi d’étudier avec vous les modalités de sa mise en œuvre.

L’équipe de Cadran est ravie d’offrir des actions Pro Bono à des organisations non lucratives dont certaines sont présentées à notre page ProBono. Si vous souhaitez nous proposer une telle action, contactez notre agent en prenant rendez-vous ici. Il sera ravi d’étudier avec vous les modalités de sa mise en œuvre.

Coaching collectif

Il n’y a pas de limite au nombre de participants à un coaching collectif. Le coaching collectif peut rassembler 100, 1000, 10000 personnes. Toutefois, dès que le collectif est supérieur à 10 personnes, l’animation comportera des moments en assemblée plénière et d’autres moments en sous-groupes de 6-8 personnes.

Nous distinguons deux catégories de collectif. Celui qui est uni par un objectif commun, atteignable uniquement au travers de l’implication de chaque membre du collectif, au-delà de la durée du coaching. Nous parlons alors d’une « équipe ». Celui qui est uni uniqement pendant le temps du coaching, par un intérêt pour un thème donné. Nous parlons alors d’un « groupe ». En général, une équipe est constituée de personnes d’une même organisation. Une équipe peut aussi rassembler des personnes d’organisations diverses mais unies par un projet commun au travers d’une convention de partenariat ou autre. À l’inverse, en général un groupe rassemble des personnes d’organisations différentes, ou de services différents dans une même organisation, qui auront peu, voire aucune, interaction postérieurement au coaching.

Un coaching de Comité de Direction est un coach d’équipe particulier. En effet, ce coaching consiste à accompagner la direction, pendant ses comités, pour établir ou rétablir une confiance mutuelle, une communication ouverte et efficace, une prise de décision enrichie.

On appelle « cascader » l’action de diffuser à plusieurs niveaux d’une organisation une démarche adoptée à un niveau supérieur. Par exemple, un Comité de Direction après avoir engagé une réflexion stratégique à son niveau souhaite associer plusieurs autres niveaux de l’organisation à cette démarche. Dans ce cas, Cadran conçoit, organise puis anime différents formats de coaching pour atteindre l’objectif de participation retenue. Selon la situation et le nombre de personnes concernées, Cadran va proposer un panel de formats, de granulométrie croissante, allant du training en assemblée complète, à l’accompagnement individuel, en passant par l’animation en petits groupes ou la mise en place de binômes, trinômes ou mentorat.

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