Existen varias definiciones de coaching, cada una de las cuales aporta una perspectiva complementaria.
En Cadran, consideramos que el coaching es el arte de acompañar a un grupo o a una persona en la apertura de su campo de conciencia y de acción.
¿Desea obtener más información sobre nuestros servicios? Cadran ya le ofrece algunas respuestas a las preguntas más frecuentes.. Aquí encontrará las respuestas a las preguntas más frecuentes. Si no ha encontrado lo que buscaba, le invitamos a concertar una cita o ponerse en contacto con Quentin, nuestro agente. Estará encantado de proporcionarle toda la información que necesite. El coaching individual se lleva a cabo en forma de entrevista privada, entre el coach y el coachee, cara a cara, por videoconferencia o por audio. El mentoring es un acompañamiento que combina el coaching y la consultoría. El training es una transferencia de conocimientos o habilidades, en un solo sentido, del formador al formado. Una terapia tiene como objetivo restablecer un estado «normal» y saludable de la persona. El coaching tiene como objetivo alcanzar un estado superior de apertura del campo de la conciencia y las acciones. En consultoría, el consultor da consejos. Considera que conoce la respuesta adecuada a la situación porque es experto en su campo. En el coaching, el coach no da consejos. Puede hacer sugerencias, pero sin darles forma de consejo, ya que quiere que el cliente tome por sí mismo la decisión que más le convenga. El coach permite al coachee tomar conciencia de sus propios frenos y le ayuda a desbloquear su toma de decisiones y su paso a la acción. Se distinguen cuatro tipos de coaching individual. Varios estudios han calculado el retorno medio de la inversión en coaching. En el caso del coaching ejecutivo tal y como lo practica Cadran, el retorno de la inversión se sitúa entre el 500 % y el 700 % (véase el estudio McGovern et al., 2001). El coach no se compromete con el resultado, ya que este es responsabilidad del coachee, quien, en última instancia, es quien pone en práctica los medios para alcanzar el éxito, tal y como se identifican durante el coaching. Por su parte, el coach tiene un compromiso de medios regulado por un código ético muy riguroso para acompañar al coachee en la identificación y posterior implementación de los medios para alcanzar el éxito. La calidad de un coaching se basa en dos criterios: Los coaches de Cadran se comprometen a mantener la confidencialidad del contenido de las sesiones. Salvo en el caso de que el cliente comunique públicamente que ha contratado los servicios de coaching de Cadran (en particular, a través de su testimonio en las redes sociales o en nuestro sitio web), mantendremos la confidencialidad de su nombre y solo mencionaremos en nuestras referencias la empresa para la que trabaja. Cuando una intervención requiere la participación de varios coaches del equipo Cadran, es posible que se produzcan intercambios de información entre los coaches implicados, ya que la confidencialidad se aplica fuera del colectivo de coaches en cuestión. Cadran solo conserva los datos comerciales de nuestros clientes (nombre, apellidos, correo electrónico, empresa, tipo de contrato) con el fin de poder realizar un seguimiento de los antiguos clientes. Cada coach puede tomar notas sobre el contenido de las conversaciones con el cliente. Estos datos se conservan de forma manuscrita o cifrada en el ordenador del coach. En caso de que un usuario complete encuestas, pruebas o cuestionarios alojados en el sitio web cadran.pro, todos los datos registrados se conservarán en nuestros servidores y solo serán accesibles para las personas autorizadas, siempre bajo el régimen de confidencialidad. Las sesiones de coaching individual se pagan por adelantado. Las sesiones de coaching individual no consumidas se reembolsarán íntegramente. Para los pagos en línea desde nuestro sitio web, puede elegir, según el tipo de servicio, la plataforma Paypal o Stripe. Si desea pagar con tarjeta bancaria o transferencia, le proporcionaremos, previa solicitud, un enlace de pago o los datos bancarios correspondientes. El coaching individual suele consistir en 10 sesiones. Algunos paquetes específicos ofrecen un número diferente de sesiones. Un ciclo de coaching suele durar entre tres meses y un año, dependiendo de los temas tratados. Algunos tipos de coaching, como el «coaching de incorporación», duran 18 meses. Al final de cada sesión, usted y el coach acuerdan la fecha de la siguiente. El desarrollo de una sesión no es fijo. Puede variar en función del tema tratado y del progreso de su coaching. A menudo, la sesión comenzará con un resumen de lo que ha logrado desde la sesión anterior, luego profundizará en un tema y terminará con el desarrollo de un plan de acción. El ciclo completo del coaching suele tener la siguiente estructura. La primera sesión consiste en definir con precisión su objetivo y los indicadores de resultados. La última sesión tiene como objetivo hacer un balance del camino recorrido y definir el camino a seguir sin el coach. Todas las sesiones intermedias consisten en dar pasos hacia su objetivo. El equipo de Cadran y sus coaches asociados ofrecen coaching en alemán, inglés, arable, español, francés, portugués y ruso. El papel del agente de Cadran, al igual que el de un agente artístico o deportivo, es representar a los coaches de Cadran en cualquier situación, excepto durante el coaching. Su misión es amplia. Incluye, en particular, las relaciones públicas, la creación de marca, la identificación de necesidades, el desarrollo y la consolidación de colaboraciones, la promoción y la animación en redes sociales y fuera de línea, el acompañamiento de clientes potenciales, la elaboración y el seguimiento de contratos, el seguimiento de la calidad de la relación con los clientes y de su satisfacción, etc. Puede ponerse en contacto con nuestro agente por correo electrónico: quentin.dupuy@cadran.pro o en LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/quentin-dupuy-2440a9218/ Nuestro agente puede proporcionarle: El coaching es una disciplina que cuenta con un centenar de herramientas procedentes de diversas disciplinas. Entre estas herramientas, la más conocida es el cuestionamiento destinado a abrir la conciencia. El coach no le enseñará estas herramientas, ya que su objetivo no es convertirse en coach. El arte del coach consiste en elegir la herramienta o la pregunta que, en el camino hacia su objetivo, tendrá el mayor impacto positivo en usted en un momento dado, y luego elegir otra cuando llegue el momento. Al final, el coach utiliza la selección de herramientas y preguntas que mejor se adapta a usted. El coach elige las preguntas que favorecen su reflexión y la apertura de su conciencia. Hay varias formas de conocer a tu coach, en persona o a distancia, antes de reservar una sesión. O bien el coach ofrece en su página la posibilidad de reservar una entrevista gratuita. O bien puedes ponerte en contacto con nuestro agente, que te ayudará a concertar una cita para conocer al coach. Todos los coaches del equipo Cadran son diferentes por su singularidad. Tienen trayectorias vitales variadas, experiencias profesionales únicas y formaciones como coaches diversificadas. Sin embargo, todos los coaches del equipo Cadran están unidos por el hecho de ser franceses, tener una amplia experiencia internacional, contar con una dilatada experiencia en dirección, ser coaches sénior, cualificados y con experiencia. Más aún, están unidos por una alineación con los valores y la misión de Cadran, que se resume en nuestro eslogan «Más humanidad en las organizaciones…». ¿Es usted coach y desea unirse a nosotros? Estaremos encantados de recibir su candidatura. Las condiciones para incorporarse son las siguientes: • ser francés • tener una amplia experiencia internacional • haber ocupado puestos directivos • ser un coach certificado, con experiencia y senior. Más aún, es importante para nosotros que usted se sienta identificado con nuestros valores y nuestra misión, que se resumen en la fórmula «Más humanidad en las organizaciones…». Si desea formar parte de nuestro equipo, póngase en contacto con nuestro agente. Estará encantado de estudiar con usted las modalidades de colaboración. El equipo de Cadran colabora con numerosas organizaciones que figuran en nuestra página «Colaboradores y afiliados» (enlace interno). Como estamos convencidos del poder de las singularidades y las complementariedades, siempre estamos abiertos a nuevas colaboraciones. Si desea proponernos una colaboración, póngase en contacto con nuestro agente concertando una cita aquí. Estará encantado de estudiar con usted las modalidades de su puesta en marcha. El equipo de Cadran se complace en ofrecer acciones pro bono a organizaciones sin ánimo de lucro, algunas de las cuales se presentan en nuestra página ProBono. Si desea proponernos una acción de este tipo, póngase en contacto con nuestro agente. Estará encantado de estudiar con usted las modalidades de su implementación. No hay límite en el número de participantes en un coaching colectivo. El coaching colectivo puede reunir a 100, 1000 o 10 000 personas. Sin embargo, cuando el grupo supera las 10 personas, la animación incluirá momentos en plenaria y otros en subgrupos de 6-8 personas. Distinguimos dos categorías de colectivo: el equipo y el grupo. El equipo es un colectivo unido por un objetivo común, que solo se puede alcanzar con la implicación de cada uno de sus miembros, más allá del tiempo dedicado al entrenamiento. El grupo es un colectivo unido únicamente durante el tiempo que dura el coaching, por un interés común en un tema determinado. A menudo, un equipo está formado por personas de una misma organización. Un equipo también puede reunir a personas de diferentes organizaciones, pero unidas por un proyecto común a través de un acuerdo de colaboración u otro tipo de convenio. Por el contrario, a menudo un grupo reúne a personas de diferentes organizaciones o de diferentes departamentos de una misma organización, que tendrán poca o ninguna interacción después del coaching. El coaching para comités ejecutivos es un coaching de equipo específico. Consiste en acompañar a la dirección durante sus reuniones para establecer o restablecer la confianza mutua, una comunicación abierta y eficaz, así como una toma de decisiones enriquecida. Se denomina «cascada» a la acción de difundir en varios niveles de una organización una iniciativa adoptada en un nivel superior. Por ejemplo, un comité de dirección, tras haber emprendido una reflexión estratégica a su nivel, desea asociar a varios otros niveles de la organización a esta iniciativa. En este caso, Cadran diseña, organiza y anima diferentes formatos de coaching para alcanzar el objetivo de participación fijado. En función de la situación y del número de personas implicadas, Cadran propone una serie de formatos, de granularidad creciente, que van desde la formación en pleno, pasando por la animación en pequeños grupos o la creación de binomios, trinomios o tutorías, hasta el acompañamiento individual.
Preguntas y respuestas
Coaching ejecutivo internacional
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Características del coaching
El coaching colectivo se lleva a cabo en forma de talleres en grupo, a veces divididos en subgrupos, dirigidos por uno o varios coaches. Se distingue entre el coaching de grupo, que reúne a personas de diferentes orígenes, y el coaching de equipo, que reúne a los miembros de un colectivo unido por un mismo objetivo.
El coaching organizacional es una combinación de coaching colectivo e individual que tiene como objetivo lograr un impacto amplio y duradero en varios niveles de la organización.
El coaching es una colaboración que combina la experiencia del coachee (sobre su situación y su profesión) y la experiencia del coach (sobre los procesos que favorecen la apertura del campo de conciencia y de acción).
– El coaching personal: cuando el objetivo solo compromete al coachee (motivación, gestión del estrés, gestión del tiempo y de las prioridades, etc.).
– El coaching relacional: cuando el objetivo es establecer o restablecer una relación sana y de confianza con otra persona.
– El coaching interrelacional: cuando el objetivo es establecer o restablecer una dinámica de grupo y se abordan temas como el liderazgo inspirador, el carisma o la gestión de conflictos entre diferentes personas.
– El coaching estratégico: cuando el objetivo es tener una visión clara y tomar decisiones con serenidad ante los retos estratégicos de la organización que son de su responsabilidad.
Ventajas del coaching con CADRAN
– la profesionalidad del coach, que puede comprobarse a través de la calidad de su formación y los testimonios de sus antiguos clientes,
– la confianza que le inspira el coach, ya que esta confianza es una de las claves del éxito de su coaching.
Ética del coaching
Condiciones financieras
Las sesiones de coaching colectivo y organizacional se facturan al 50 % al realizar el pedido y al 50 % al avanzar en el proceso.
Las sesiones de coaching colectivo y organizativo canceladas antes de su inicio se facturarán al 50 % por los gastos de preparación. Si se interrumpen durante su desarrollo, las sesiones no realizadas se reembolsarán proporcionalmente al 50 % restante.
La organización del coaching
Las primeras sesiones suelen ser más frecuentes (por ejemplo, semanales o quincenales), luego se vuelven regulares (a menudo mensuales) y las últimas son más espaciadas (cada 2 o 3 meses) para acompañarle progresivamente en su autonomía.
El papel del agente de CADRAN
• información detallada sobre nuestro enfoque, nuestra metodología, nuestras referencias, nuestras ofertas…
• asesoramiento sobre el coach más adecuado a sus necesidades,
• una cita con un coach de nuestro equipo.
Herramientas de coaching
En esta perspectiva, el coach le hará muy pocas preguntas factuales cuyas respuestas sean fáciles. Intentará llevarle hacia preguntas con las que no esté tan familiarizado y que le inciten a explorar fuera de su zona de pensamiento rápido.
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