Retrouvez ici les réponses aux questions les plus souvent posées. Si vous n’avez pas trouvé ce que vous cherchiez, nous vous invitons à prendre un rdv ou contacter Quentin notre agent.
Il se fera un plaisir de vous apporter toutes les informations dont vous avez besoin !
Il y a plusieurs définitions du coaching qui apportent chacune un éclairage complémentaire.
Chez Cadran, nous considérons que le coaching est l’art d’accompagner un groupe ou une personne dans l’ouverture de son champ de conscience et d’actions.
Le coaching individuel se déroule sous la forme d’entretien privé, entre le coach et le coaché, en face à face, en visio ou en audio.
Le coaching collectif se déroule sous la forme d’ateliers en groupe, parfois divisé en sous-groupe, animés par un ou plusieurs coachs. On distingue le coaching de groupe, qui rassemble des personnes d’horizons différents et le coaching d’équipe qui rassemble les membres d’un collectif uni par un même objectif.
Le coaching d’organisation est une combinaison de coachings collectifs et de coachings individuels visant un impact large et durable sur plusieurs strates de l’organisation.
Un training est un transfert de connaissance ou de savoir-faire, à sens unique, depuis le formateur vers le formé.
Un coaching est un partenariat qui associe l’expertise du coaché (sur sa situation et son métier) et l’expertise du coach (sur les processus favorisant une ouverture du champ de conscience et d’actions).
Dans le consulting, le consultant donne des conseils. Il considère qu’il connaît la bonne réponse à la situation car il est expert en son domaine.
Dans le coaching, le coach ne donne pas de conseils. Il peut faire des suggestions mais sans leur donner la forme d’un conseil car il veut que le client prenne lui-même la décision qui lui convient le mieux. Le coach permet au coaché de prendre conscience de ses propres freins et l’aide à débloquer sa prise de décision et son passage à l’action.
On distingue quatre types de coaching individuel.
– Le coaching de la personne : quand l’objectif n’engage que le coaché (motivation, gestion du stress, gestion du temps et des priorités…)
– Le coaching de la relation : quand l’objectif est d’établir ou de rétablir une relation saine et de confiance avec quelqu’un d’autre
– Le coaching de l’inter-relation : quand l’objectif est d’établir ou de rétablir une dynamique de groupe et qui engage des thématiques comme le leadership inspirant, le charisme; la gestion des conflits entre différentes personnes
– Le coaching stratégique : quand l’objectif est d’avoir une vision claire et une prise de décision sereine face à des enjeux stratégiques de l’organisation relevant de sa responsabilité.
Plusieurs études ont calculé le retour sur investissement moyen d’un coaching. Dans le cas de l’executive coaching tel que le pratique Cadran, le retour sur investissement se situe entre 500% et 700% (voir étude McGovern et al., 2001).
Le coach ne s’engage pas sur le résultat car ce dernier relève de la responsabilité du coaché qui, en dernier ressort, est celui qui met en œuvre les moyens de cette réussite, tels qu’identifiés pendant le coaching.
De son côté, le coach a un engagement de moyen encadré par un code éthique très rigoureux pour accompagner le coaché dans l’identification puis la mise en œuvre des moyens de la réussite.
La qualité d’un coaching repose sur deux critères :
– le professionnalisme du coach dont vous pouvez vous assurer par la qualité de sa formation et des témoignages laissés par ses anciens clients,
– la confiance que le coach vous inspire car cette confiance est l’une des clés de la réussite de votre coaching.
Les coachs de Cadran s’engagent à garder strictement confidentiel le contenu des séances.
Sauf dans le cas où le coaché communique publiquement sur le fait qu’il a engagé un coaching avec Cadran (notamment au travers de son témoignage sur les réseaux sociaux ou sur notre site), nous gardons confidentiel son nom et mentionnons uniquement dans nos références la société pour laquelle il travaille. Lors d’une intervention qui engage plusieurs coachs de l’équipe Cadran, des échanges d’information sont possibles entre les coachs impliqués car la confidentialité s’applique par rapport à l’extérieur du collectif de coachs concernés.
Seules les données commerciales de nos coachés sont conservées par Cadran (nom, prénom, mail, société, type de contrat) de manière à pouvoir assurer un suivi des anciens clients. Chaque coach peut être conduit à prendre des notes sur le contenu des échanges avec le coaché. Ces données sont conservées soit de manière manuscrite soit de manière cryptée sur l’ordinateur du coach.
Dans le cas où un utilisateur complète des sondages, test ou quiz hébergés sur le site cadran.pro, toutes les données enregistrées sont conservées sur nos serveurs et accessibles uniquement aux personnes autorisées, toujours sous le régime de la confidentialité.
Les séances de coaching individuelle non consommées sont intégrablement remboursées.
Les coachings collectifs et d’organisation annulés avant leur commencement seront facturés 50% pour la préparation. S’ils sont interrompus en cours d’animation, les animations non effectuées seront remboursées au prorata de 50% restant.
Pour les paiements en ligne depuis notre site, vous pouvez choisir, selon les types de service, la plateforme Paypal ou Stripe. Si vous souhaitez payer par carte bancaire ou virement, nous vous fournirons, à votre demande, un lien de paiement ou le RIB correspondant.
Un cycle de coaching dure généralement entre 3 mois et 1 an, selon les thématiques retenues. Certains coachings, comme le « onboarding coaching », durent 18 mois.
En fin de chaque séance, vous définissez avec le coach la date de la suivante.
Les premières séances sont généralement plus fréquentes (par exemple chaque semaine ou quinzaine), puis régulières (souvent mensuelles) et les dernières sont plus espacées (2 ou 3 mois) afin d’accompagner progressivement votre autonomie.
Le déroulement d’une séance n’est pas figé. Il pourra varier selon la thématique abordée et l’avancement de votre coaching.
Souvent, la séance commencera par un point sur ce que vous avez accompli depuis la séance précédente, puis approfondira une thématique, et se terminera par la mise au point d’un plan d’actions.
Le cycle complet du coaching a souvent la structure suivante. La première séance consiste à affiner votre objectif et les indicateurs de résultat. La dernière séance vise à faire un bilan du chemin parcouru et définir le chemin à poursuivre sans le coach. Toutes les séances intermédiaires consistent à franchir des étapes vers votre objectif.
Le rôle de l’agent de Cadran, à l’instar d’un agent d’artistes ou de sportifs, est de représenter les coachs de Cadran en toute situation hormis pendant le coaching. Sa mission est large. Elle comprend notamment les relations publiques, le branding, l’identification des besoins, le développement de partenariats et leur consolidation, la promotion et l’animation sur les réseaux sociaux et off-line, l’accompagnement des prospects, l’élaboration puis le suivi des contrats, le suivi de la qualité de la relation client et de sa satisfaction…
Notre agent peut vous fournir :
• des informations détaillées sur notre approche, notre méthodologie, nos références, nos offres…
• des conseils sur le coach le plus adapté à votre besoin,
• une date de rendez-vous avec un coach de notre équipe.
Le coaching est une discipline riche d’une centaine d’outils provenant de disciplines variées. Parmi ces outils, le plus connu est le questionnement visant l’ouverture de votre conscience. Le coach ne vous enseignera pas ces outils car votre objectif n’est pas de devenir coach. L’art du coach est de choisir l’outil ou le questionnement qui, dans le chemin vers votre objectif, aura le plus d’impact positif sur vous, à un moment donné, puis d’en choisir un autre, le moment venu. Au final, le coach utilise la sélection d’outils et de questionnements qui vous est la plus adaptée.
Le coach choisit les questions qui favorisent votre réflexion et l’ouverture de votre conscience.
Dans cette perspective, le coach posera très peu de questions factuelles auxquelles vous avez la réponse facile. Il cherchera à vous conduire vers des questionnements dont vous avez moins l’habitude et qui vous inciteront à explorer hors de votre zone de pensée rapide.
Il y a plusieurs manière de rencontrer votre coach, en présentiel ou en distanciel, avant de réserver une séance. Soit le coach offre, sur sa page, la possibilité de réserver un entretien gratuit. Soit vous pouvez contacter notre agent qui vous aidera à prendre rendez-vous pour faire connaissance avec le coach.
Tous les coachs de l’équipe Cadran sont différents par leur singularité. Ils ont des parcours de vie variés, des expériences professionnelles uniques et des formations de coachs diversifiés.
Tous les coachs de l’équipe Cadran sont toutefois unis par le fait d’être français, d’avoir un expérience conséquente à l’international, d’avoir une expérience conséquente de direction, d’être un coach senior, qualifié et expérimenté
Plus encore, ils sont unis par un alignement avec les valeurs et la mission de Cadran que résume notre slogan « Plus d’humanité dans les organisations… »
Vous êtes coach et souhaitez nous rejoindre. Nous en sommes ravis. Les conditions d’intégration sont les suivantes :
• être français
• avoir une expérience conséquente à l’international
• avoir occupé des rôles de direction
• être uncoach certifié, à la fois senior et expérimenté.
Plus encore, il est important pour nous que vous vous sentiez alignés avec nos valeurs et mission que résume la formule « Plus d’humanité dans les organisations… ». Si vous souhaitez intégrer notre équipe, contactez notre agent. Il sera ravi d’étudier avec vous les modalités d’un rapprochement.
L’équipe de Cadran est partenaire de nombreuses organisations présentées à notre page « Partenariat et Affiliation » (faire lien inter). Comme nous sommes convaincus de la puissance des singularités et des complémentarités nous sommes toujours ouverts aux nouveaux partenariats. Si vous souhaitez nous proposer un partenariat, contactez notre agent en prenant rendez-vous ici. Il sera ravi d’étudier avec vous les modalités de sa mise en œuvre.
L’équipe de Cadran est ravie d’offrir des actions Pro Bono à des organisations non lucratives dont certaines sont présentées à notre page ProBono. Si vous souhaitez nous proposer une telle action, contactez notre agent. Il sera ravi d’étudier avec vous les modalités de sa mise en œuvre.
Il n’y a pas de limite au nombre de participants à un coaching collectif. Le coaching collectif peut rassembler 100, 1000, 10000 personnes. Toutefois, dès que le collectif est supérieur à 10 personnes, l’animation comportera des moments en assemblée plénière et d’autres moments en sous-groupes de 6-8 personnes.
Nous distinguons deux catégories de collectif : l’équipe et le groupe.
L’équipe est un collectif uni par un objectif commun, atteignable uniquement au travers de l’implication de chaque membre, au-delà du temps consacré au coaching.
Le groupe est un collectif uni uniquement pendant le temps du coaching, par un intérêt pour un thème donné.
Souvent, une équipe est constituée de personnes d’une même organisation. Une équipe peut aussi rassembler des personnes d’organisations diverses mais unies par un projet commun au travers d’une convention de partenariat ou autre. À l’inverse, souvent un groupe rassemble des personnes d’organisations différentes ou de services différents dans une même organisation, qui auront peu, voire aucune, interaction postérieurement au coaching.
Un coaching de Comité de Direction est un coach d’équipe particulier. En effet, ce coaching consiste à accompagner la direction, pendant ses comités, pour établir ou rétablir une confiance mutuelle, une communication ouverte et efficace, ainsi qu’une prise de décision enrichie.
On appelle « cascader » l’action de diffuser à plusieurs niveaux d’une organisation une démarche adoptée à un niveau supérieur. Par exemple, un Comité de Direction après avoir engagé une réflexion stratégique à son niveau souhaite associer plusieurs autres niveaux de l’organisation à cette démarche. Dans ce cas, Cadran conçoit, organise puis anime différents formats de coaching pour atteindre l’objectif de participation retenue. Selon la situation et le nombre de personnes concernées, Cadran va proposer un panel de formats, de granulométrie croissante, allant du training en assemblée complète, à l’accompagnement individuel, en passant par l’animation en petits groupes ou la mise en place de binômes, trinômes ou mentorat.
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Vous ? Un cadre de votre entreprise ? Une de vos équipes ? Vous devez relever un challenge, prendre ou mettre en oeuvre une décision.
Cadran vous accompagne dès à présent.
- Un process rapide, efficace et confidentiel -
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Bilan
Analyse du parcours coaching et mesure d'impact lors du debrief final. Meeting avec les décisionnaires
[J’ai eu le plaisir de travailler avec Antoine pendant 1 an] où il m’a accompagné sur ma prise de poste.
J’ai été impressionné par la justesse de ses analyses sur les problématiques auxquelles j’ai eu à me confronter.
Son riche parcours en entreprise et sa culture internationale lui permettent de rapidement comprendre les enjeux humains et organisationnels d’une business unit. Son approche pragmatique m’a alors très rapidement apporté des solutions managériales concrètes, tout en améliorant significativement mon style de communication.
J’ai également été frappé par sa précision et son souci du détail, sans jamais perdre les objectifs qui lui étaient fixés.
Enfin, sa personnalité positive, enjouée et ses grandes qualités d’écoute en font un expert avec qui il est très agréable de travailler.
Thomas Collette
Directeur Général - Hermès Faubourg Saint-Honoré Flagship
Je dois reconnaître que la façon dont il s’est adapté instantanément à ma demande m’a impressionné. Sans préparation spécifique, il a su questionner mes intentions, me faire progresser dans ma réflexion, et m’accompagner dans la construction de mes plans. Le tout avec une grande clairvoyance et dans une vraie ambiance de confiance. Je recommande très sincèrement l’équipe de CADRAN.
André-Marc Prudent
First Deputy Chairman of the Management Board - Rosbank
J'ai eu plusieurs fois l'occasion de faire appel aux excellents services d'Antoine pour animer des coachings collectifs et individuels au sein de mes équipes de managers. A chaque fois, j'ai été extrêmement satisfait du service rendu. En coaching collectif, Antoine a le charisme et le leadership pour dynamiser les équipes notamment pour développer leurs compétences 4C : la Communication, la Collaboration, la pensée Critique et la Créativité. Notamment, il nous a permis de remettre à plat notre stratégie et d'emporter l'adhésion de tous à une nouvelle "Vision partagée".
En coaching individuel, Antoine sait créer une atmosphère de confiance par sa sagesse inspirante. Son expérience en business international et en management interculturel en font un excellent Mentor ou Independent Advisor. Avec doigté, il a su s'adapter à chacun de mes managers pour les faire croître en maturité et puissance.
Au regard de mes multiples expériences avec lui, je peux affirmer qu'Antoine est l'un des Top 5 International Executive Coach !
Je le recommande chaudement à toute organisation qui souhaite faire grandir ses talents.
Emmanuel Quidet
Président - CCI France Russie
Selon moi, le coach, c’est celui qui a les qualités d’un deuxième père, qui voit tout de suite vos talents, qui vous accompagne et vous permet de vous révéler à vous-même. En ce sens, l’équipe de CADRAN propose des vrais coachs car le mien a réussi à créer immédiatement une atmosphère de confiance qui m’a permis de lui parler ouvertement. Ses questions, à la fois directes et respectueuses, m’ont aidé à réfléchir et à prendre conscience de certains aspects que je n’osais pas me dire à moi-même. Cadran, je vous remercie pour ce moment passé ensemble… !
Albert Grigoryan
Délégué Général d’Engie en Russie
Un coaching est très utile, particulièrement aujourd'hui quand tout le monde cherche à se positionner face aux changements et à se recentrer sur l’essentiel, aussi bien dans la sphère professionnelle que privée. Après en avoir bénéficié (grand merci à Cadran !), je ne peux que recommander leur professionnalisme, leur bienveillance et leur efficacité ! Merci encore pour ce moment d’échange constructif et positif !
Irina Parisot
Fondatrice chez Business Club - Plateforme d'information franco-russe " Nouveaux horizons"
Je tiens à féliciter mon coach pour le travail que nous avons effectué ensemble. Il a su remettre en question mes principes et mes croyances, ce qui nous a permis de déplacer des montagnes que j’avais mises en travers de mon progrès potentiel…
Sébastien Pillot
Managing Director - Faiveley Transport Russia
Je n’avais jamais échangé de manière aussi structurée sur mon expérience en Russie, ce que j’en avais retiré et ce que j’y avais appris. Mon coach m’a posé les bonnes questions et m’a vraiment permis de faire une bonne réflexion.
Frédérique Pechoux
Directeur des achats General Electric
Je remercie Cadran pour ce coaching qui est arrivé à point nommé. Le coach m’a aidé à me remettre en question. Et le coach m’a fait accoucher de ce dont j’avais besoin. À présent, je me sens rechargé. J’ai hâte de mettre en œuvre tout ce dont j’ai parlé avec lui !
Guillaume Haushalter
Directeur Général SANOFI Pasteur (Russie & Biélorussie)
J'ai eu la chance de suivre un coaching professionnel avec un coach de l’équipe Cadran. Ce coaching était très professionnel dans son approche tout en conservant une proximité et une réelle sincérité. Le coach a su utiliser différentes techniques pour s'adapter aux différents questionnements que je rencontrais.
Philippe Mangin
Directeur Projets immobiliers - AUCHAN
Ce qui est très étonnant c’est qu’à travers les questions qu’il m’a posées, et sans jamais me donner de conseils, mon coach de l’équipe Cadran m’a permis de trouver en moi-même des solutions qui étaient inconscientes. Grâce à son expérience et connaissance du business, il a su me poser des questions judicieuses qui ouvraient de nouvelles pistes et facilitaient mes choix.
Jean-Luc Foucher-Créteau
Directeur Général, Palais des Thés
Cadran m’a permis d’approfondir un sujet qui me tenait à cœur. Ensemble, nous avons cerné le problème et les solutions qu’il me tarde d’appliquer. J’ai évidemment compris qu’il n’était que de mon ressort pour m’en sortir. Je remercie vivement les coachs Cadran de m’avoir apporté de bonnes méthodes et une meilleure compréhension.
Yann Sotty
Founder of Welcome Abroad relocations - Owner of CARRE FRANCE
J’ai eu la chance de bénéficier d’un coaching avec un membre de l’équipe de Cadran. Ses grandes qualités d’écoute et d’adaptation, ses profondes compétences professionnelles et son empathie m’ont énormément apporté. Grâce à mon coach, j’ai pu connaître et utiliser les bons outils, mobiliser toutes les ressources disponibles et créer les conditions de réussite pour gérer au mieux une situation compliquée de transition professionnelle à 59 ans.
Vincent Cabanne
Director Asset Management - Vinci Concession
Pour moi, une séance de coaching, c’est s’offrir un "temps pour soi", un moment d’ouverture sur son environnement et sur soi-même. Par son parcours de dirigeant d’entreprise ayant travaillé dans plusieurs pays, mon coach a su me poser des questions très pertinentes et de manière très structurée. Je retiens que mon coach a su m’aider à creuser ma problématique en profondeur tout en respectant ma personne. Sa manière de conduire un coaching, c’est comme un "regard par l’intérieur"…
Laurence Chardiny
Directeur Général, La Prairie
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