Après avoir purgé plus de dix ans de prison pour son rôle dans l’un des plus grands scandales d’entreprise de l’histoire, Jeffrey Skilling, l’ancien PDG d’Enron Corporation, a été libéré en 2019.

La culture d’entreprise d’Enron était fondée sur le pouvoir et l’ambition, plutôt que sur des valeurs authentiques et la responsabilité sociale. Skilling et d’autres dirigeants de l’entreprise ont mis l’accent sur les profits financiers à court terme, ce qui a conduit à la manipulation des états financiers et à une mauvaise gestion des risques. Ce manque d’authenticité et d’éthique des affaires a entraîné l’une des plus grandes faillites de l’histoire, la perte de milliers d’emplois et de millions de dollars pour les actionnaires.

Cette chute conduit à une prise de conscience accrue de la nécessité d’un leadership authentique et éthique dans les entreprises.

Dans cet article, nous présentons les quatre principes « CHIC » qui aident les dirigeants à créer des cultures d’entreprise saines et durables. Nous décrivons également les caractéristiques des quatre principes ainsi que quelques suggestions pour parvenir à les mettre en œuvre.

Les principes CHIC du leadership authentique

Le leadership authentique repose sur deux piliers fondamentaux : la conscience de soi et la conscience relationnelle. La conscience de soi fait référence à la capacité d’un dirigeant à comprendre ses propres forces, faiblesses, valeurs et motivations. La conscience relationnelle, quant à elle, fait référence à la capacité d’un dirigeant à se connecter émotionnellement avec les autres, à comprendre leurs perspectives et leurs besoins, et à établir des relations significatives et durables.

Le leadership authentique repose également sur l’idée que les dirigeants doivent être cohérents et congruents dans leur comportement et leurs actions. Cela signifie que les dirigeants doivent agir conformément à leurs valeurs et à leurs principes, plutôt que d’agir d’une manière qui contredit leurs croyances fondamentales. Les dirigeants authentiques sont également transparents et honnêtes dans leur communication avec les autres, et sont prêts à être vulnérables et à reconnaître leurs erreurs et leurs faiblesses.

La conscience de soi (C)

La conscience de soi est donc le premier principe d’un leadership authentique. Pour être fidèle à soi-même, il faut commencer par savoir « qui suis-je » ? de quel « moi » parle-t-on ?

Or il existe de nombreux « moi ». D’abord selon le rôle que l’on joue en ce moment : parent, ami, professionnel, chef, collègue…

Ensuite, il y a le moi passé, d’hier, d’il y a un an, le moi présent, aujourd’hui en ce moment, et le moi futur qu’on ne connait pas bien. Chaque jour nous nous façonnons en fonction des événements et de l’expérience que nous accumulons. Nos croyances, nos préjugés, nos valeurs évoluent chaque jour. Il est donc normal que notre comportement évolue aussi.

Se connaitre est donc un travail de tous les jours, qui n’a pas de fin. Il consiste à analyser son histoire personnelle, à rechercher parmi les évènements du passé, des plus agréables aux plus difficiles, et trouver pour chacun quels enseignements on en a tiré. Voir aussi comment ces évènements se connectent entre eux. Steve Jobs disait qu’on ne peut connecter les points entre eux qu’a posteriori, après qu’ils ont eu lieu.

Ensuite on analyse quels sont nos talents, notre génialité en quelque sorte, qui nous a permis de nous sortir des moments pénibles et nous a mené vers les moments de gloire. On pourra aussi identifier nos frustrations, ces domaines dans lesquels on ne brille pas. En avoir conscience permet au leader authentique d’avoir l’humilité d’admettre ses faiblesses et de savoir s’appuyer sur d’autres.

On ressort transformés de cette quête du « moi ». C’est le premier pas de la transition vers l’authenticité. On aura compris quel est notre propos de vie, et on pourra alors créer son propre chemin. Car un leader authentique suit le chemin que lui-même s’est tracé, jamais le chemin d’un autre.

L’honnêteté (H)

L’honnêteté est le deuxième principe du leadership authentique. Les dirigeants authentiques sont honnêtes et transparents dans leur communication et favorisent une culture d’entreprise ouverte. Cela crée une culture dans laquelle les membres de l’équipe se sentent en sécurité pour exprimer leurs opinions et leurs préoccupations, ce qui favorise l’innovation et la résolution créative des problèmes.

L’honnêteté c’est aussi prendre des décisions alignées à nos propres valeurs. Celles qui nous amènent vers la plénitude. Quand on s’en écarte on cesse d’être honnête avec soi-même, or c’est par soi-même qu’il faut commencer cette démarche.

Il y a plein d’embûches sur le chemin qu’on a choisi, des tentations qui nous écartent de notre ambition. À commencer par notre propre égo. Il est important d’en tenir compte, mais il nous joue bien des tours ! Combien de fois ne sommes-nous pas tentés de lui céder, et de trahir ainsi notre propre confiance ?

L’intégrité (I)

Le troisième principe est l’intégrité. Un dirigeant authentique fait preuve d’intégrité à tout moment, en agissant conformément à ses valeurs et à ses principes, et en maintenant une cohérence entre ce qu’il dit, ce qu’il fait et surtout ce qu’il pense. L’intégrité est fondamentale pour instaurer la confiance et la crédibilité dans le leadership, et pour établir une culture d’entreprise saine et durable.

Et ce n’est pas une tâche facile. Sommes-nous prêts à toujours révéler le fond de notre pensée ? À toujours admettre nos erreurs ? Il existe souvent une forte croyance qu’il est important de se montrer sûr de soi face à ses collaborateurs, d’avoir toujours raison, et de tout savoir. On pense qu’en se montrant faible, en admettant nos échecs, on ne sera plus reconnu comme leader, comme un dirigeant capable. Cette croyance bien qu’erronée est fortement imprégnée dans notre culture, par notre éducation. À commencer par l’école, où avoir un zéro est considéré comme une honte inimaginable. Comment arriver chez soi et admettre devant ses parents qu’on a eu une mauvaise note ?! Avoir de mauvais résultats est la preuve qu’on n’est pas à la hauteur, qu’on n’a pas étudié assez, qu’on n’est pas intelligents. Si on a de mauvaises notes, on va redoubler, on ne pourra pas entrer à l’université, faire des études, avoir une belle carrière, ni réussir dans la vie.

Or c’est bien par nos échecs que nous apprenons le plus. Il est donc nécessaire de les admettre, pour les analyser et en tirer des apprentissages.

Mais il faut du courage, être un leader authentique requiert beaucoup de courage.

Connexion émotionnelle (C)

Le quatrième principe du leadership authentique est la capacité à se connecter émotionnellement avec les autres. Les dirigeants authentiques comprennent l’importance d’établir des relations significatives avec les membres de l’équipe et s’efforcent de comprendre leurs besoins, motivations et préoccupations.

Pour obtenir cette connexion il est important d’être à l’écoute. Une écoute active, centrée sur l’autre personne, sans jugement, bienveillante.

En résumé, un leadership authentique repose sur la connaissance de soi, l’honnêteté, l’intégrité et la capacité à établir des liens émotionnels avec les autres. Les dirigeants qui mettent en pratique ces principes sont en mesure de créer des cultures d’entreprise saines et durables, fondées sur la confiance, la transparence et le respect mutuel. En appliquant ces principes à leur leadership, les dirigeants peuvent inciter leurs équipes à atteindre de nouveaux niveaux de réussite et de croissance, tant pour eux-mêmes que pour l’organisation.

Hacia un liderazgo auténtico.

Después de cumplir más de una década en prisión por su papel en uno de los mayores escándalos corporativos de la historia, Jeffrey Skilling, el ex CEO de Enron Corporation, fue liberado en 2019.

La cultura empresarial de Enron se basaba en el poder y la ambición, en lugar de valores genuinos y responsabilidad social. Skilling y otros líderes de la empresa se centraron en los beneficios financieros a corto plazo, lo que llevó a la manipulación de los estados financieros y a una mala gestión del riesgo. Esta falta de autenticidad y ética empresarial provocó una de las mayores quiebras de la historia, la pérdida de miles de puestos de trabajo y millones de dólares para los accionistas.

Esta caída nos lleva a una mayor concienciación sobre la necesidad de un liderazgo auténtico y ético en los negocios.

En este artículo presentamos los cuatro principios « CHIC » que ayudan a los líderes a crear culturas empresariales sanas y sostenibles. También describimos las características de los cuatro principios y algunas sugerencias sobre cómo ponerlos en práctica.

Los principios CHIC del liderazgo auténtico

El liderazgo auténtico se basa en dos pilares fundamentales: la autoconciencia y la conciencia relacional. La autoconciencia se refiere a la capacidad de un líder para comprender sus propias fortalezas, debilidades, valores y motivaciones. La conciencia relacional se refiere a la capacidad de un líder para conectar emocionalmente con los demás, comprender sus perspectivas y necesidades, y construir relaciones significativas y duraderas.

El liderazgo auténtico también se basa en la idea de que los líderes deben ser coherentes y congruentes en su comportamiento y sus acciones. Esto significa que los líderes deben actuar de acuerdo con sus valores y principios, en lugar de actuar de forma que contradiga sus creencias fundamentales. Los líderes auténticos también son transparentes y honestos en su comunicación con los demás, y están dispuestos a ser vulnerables y reconocer sus errores y debilidades.

Autoconciencia (C)

La autoconciencia es, por tanto, el primer principio del liderazgo auténtico. Para ser fiel a uno mismo, primero hay que saber « quién soy yo ».

Hay muchos « yoes ». En primer lugar, según el papel que uno esté desempeñando en ese momento: padre, amigo, profesional, jefe, colega…

Luego están el yo pasado, el de ayer, el de hace un año, el yo presente, hoy en este momento, y el yo futuro que no conocemos bien. Cada día nos moldeamos a nosotros mismos según los acontecimientos y la experiencia que vamos acumulando. Nuestras creencias, nuestros prejuicios, nuestros valores evolucionan cada día. Por tanto, es normal que nuestro comportamiento también evolucione.

Por ello, conocerse a uno mismo es una tarea diaria que no tiene fin. Consiste en analizar la propia historia personal, buscar entre los acontecimientos del pasado, desde los más agradables hasta los más difíciles, y encontrar para cada uno de ellos las lecciones que se han aprendido. Ver cómo esos acontecimientos se conectan entre sí. Steve Jobs solía decir que sólo se pueden conectar los puntos después de los hnoechos, después de que hayan sucedido.

Luego analizamos cuáles son nuestros talentos, nuestras genialidades en cierto modo, que nos permitieron salir de los momentos difíciles y nos llevaron a los momentos de gloria. También podemos identificar nuestras frustraciones, aquellas áreas en las que no brillamos. Ser consciente de ello permite al auténtico líder tener la humildad de admitir sus debilidades y saber apoyarse en los demás.

Salimos transformados de esta búsqueda del « yo ». Es el primer paso en la transición hacia la autenticidad. Habremos comprendido cuál es el propósito de nuestra vida, y entonces podremos crear nuestro propio camino. Porque un líder auténtico sigue el camino que se ha marcado, nunca el camino de otro.

Honestidad (H)

La honestidad es el segundo principio del liderazgo auténtico. Los líderes auténticos son honestos y transparentes en su comunicación y fomentan una cultura corporativa abierta. Esto crea una cultura en la que los miembros del equipo se sienten seguros para expresar sus opiniones y preocupaciones, lo que fomenta la innovación y la resolución creativa de problemas.

La honestidad también consiste en tomar decisiones que estén en consonancia con nuestros propios valores. Las que nos conducen a la plenitud. Cuando nos desviamos de ellos, dejamos de ser honestos con nosotros mismos, y es con nosotros mismos con quienes debemos iniciar este proceso.

Hay muchas trampas en el camino que hemos elegido, tentaciones que nos alejan de nuestra ambición. Empezando por nuestro propio ego. Es importante tenerlo en cuenta pero, ¡nos juega muchas bromas! ¿Cuántas veces no hemos tenido la tentación de cederle y traicionar así nuestra propia confianza?

Integridad (I)

El tercer principio es la integridad. Un líder auténtico demuestra integridad en todo momento, actuando de acuerdo con sus valores y principios, y manteniendo la coherencia entre lo que dice, lo que hace y, lo que es más importante, lo que piensa. La integridad es fundamental para generar confianza y credibilidad en el liderazgo, y para establecer una cultura corporativa sana y sostenible.

Y no es una tarea fácil. ¿Estamos dispuestos a revelar siempre lo que pensamos? ¿A admitir siempre nuestros errores? A menudo existe la firme creencia de que es importante mostrarse seguros ante los compañeros, tener siempre razón y saberlo todo. Pensamos que si mostramos debilidad, si admitimos nuestros fallos, dejaremos de ser reconocidos como líderes, como ejecutivos capaces. Esta creencia, aunque errónea, está fuertemente imbuida en nuestra cultura, por nuestra educación. Empezando por la escuela, donde sacar un cero se considera una vergüenza inimaginable. ¿Cómo llegar a casa y admitir ante tus padres que has sacado una mala nota? Sacar malas notas es la prueba de que no estás a la altura, de que no has estudiado lo suficiente, de que no eres inteligente. Si tienes malas notas, repetirás curso, no podrás entrar en la universidad, estudiar, tener una buena carrera o triunfar en la vida.

Es a través de nuestros fracasos como más aprendemos. Por eso es necesario admitirlos, analizarlos y aprender de ellos.
Hace falta valor, ser un líder auténtico requiere mucho valor.

Conexión emocional (C)

El cuarto principio del liderazgo auténtico es la capacidad de conectarse emocionalmente con los demás. Los líderes auténticos comprenden la importancia de establecer relaciones significativas con los miembros del equipo y se esfuerzan por comprender sus necesidades, motivaciones y preocupaciones.
Para lograr esta conexión es importante escuchar. Una escucha activa, centrada en el otro, atenta y sin prejuicios.

En resumen, el liderazgo auténtico se basa en el conocimiento de uno mismo, la honestidad, la integridad y la capacidad de conectar emocionalmente con los demás. Los líderes que practican estos principios son capaces de crear culturas empresariales sanas y sostenibles basadas en la confianza, la transparencia y el respeto mutuo. Aplicando estos principios a su liderazgo, los líderes pueden inspirar a sus equipos para que alcancen nuevos niveles de éxito y crecimiento, tanto para ellos como para la organización.