J’ai enfin été promue !
Surmonter les défis d’un nouveau poste
« Para manejarte a ti mismo, usa tu cabeza; para manejar a otros, usa tu corazón.» — Eleanor Roosevelt
Victoria llegó a su casa, sus ojos brillaban de felicidad, una amplia sonrisa iluminaba su rostro. Su andar reflejaba una confianza recién adquirida, abrió la puerta principal con energía, y fue con emoción y orgullo que anunció la noticia a su familia: ¡acababa de ser ascendida!
Su nuevo cargo demostraba la confianza que sus jefes tenían en ella: le daban más responsabilidades, iba a estar al frente de un nuevo equipo, más grande que el anterior, y ahora tendría que intervenir directamente con la alta dirección de su organización.
Sigamos un poco a Victoria durante las primeras semanas en su nuevo puesto. Muy pronto se da cuenta de que tiene que gestionar un trabajo más grande, con desafíos potencialmente más grandes. Con su ascenso vienen mayores expectativas y se siente presionada para demostrar su valía rápidamente y demostrar que el ascenso es merecido. Este nuevo puesto implica un rol mucho más centrado en gestionar y dejar en un segundo plano sus conocimientos especializados, ya que su nuevo equipo tiene más conocimientos técnicos que ella.
Es entonces cuando empieza a dudar. Siente que algunos de sus nuevos colaboradores están poniendo a prueba sus conocimientos. Para demostrarles que sabe de lo que habla, realiza las tareas que conoce bien. Además, es más fácil que tener que explicarles cómo hacerlo, es muy rápida en estas operaciones. Excepto que la retrasa en los informes que le piden sus superiores. Así que trabaja más tarde por la noche, se levanta más temprano, sacrificando su equilibrio entre el trabajo y la vida personal. La vemos a altas horas de la noche terminando una presentación, que tendrá dificultades para dar al día siguiente después de una noche demasiado corta.
Además del síndrome del impostor, se instalan la fatiga, el miedo a no poder hacerlo, un nivel de estrés que nunca ha experimentado e incluso un riesgo de agotamiento.
Acabamos de ver, muy esquemáticamente los riesgos inherentes a una toma de posición. Si bien, afortunadamente, a la mayoría de los gerentes les va bastante bien, este proceso de adaptación suele ser largo. Pueden pasar meses o incluso años antes de que alcancen un nivel de rendimiento similar al que tenían antes de la promoción, y hay fracasos.
Los 4 errores a no cometer
Veamos a continuación algunos errores a evitar y algunas de las competencias que deben desarrollar los gerentes recién promovidos:
Error Nº 1. No delegar lo suficiente.
No tienes que demostrar tus habilidades asumiendo demasiadas tareas: la promoción en sí misma significa un reconocimiento tácito de estas habilidades. Por otro lado, no delegar lo suficiente conduce al agotamiento y a una disminución de la productividad del equipo.
Erreur nº2. Micromanagement
Es natural que un gerente que toma un nuevo puesto dude de sí mismo, de sus talentos como gerente así como de las capacidades de su equipo. Él o ella puede entonces tener tendencia a supervisar y controlar estrechamente el trabajo y la toma de decisiones de sus subordinados.
Error 3. No invertir lo suficiente en las relaciones
Un líder eficaz debe mantener un buen equilibrio entre las tareas y la construcción de relaciones con los miembros del equipo, los compañeros y los altos ejecutivos. No invertir lo suficiente en estas relaciones puede conducir a una falta de apoyo y colaboración.
Error 4. No buscar apoyo o coaching
Tratar de adaptarse a su nuevo rol sin buscar la ayuda de coaches, mentores o colegas puede conducir al aislamiento y al aumento del estrés. Si bien tiene sentido buscar apoyo, hay demasiada tendencia a querer hacerlo solo.
Cómo prepararte para el éxito
A continuación te presentamos algunas habilidades clave imprescindibles para el directivo que se incorpora a un nuevo puesto sinónimo de desarrollo profesional. Cabe señalar que, aunque algunas de estas habilidades ya se han desarrollado y dominado, enfrentar nuevos desafíos requiere una reevaluación y profundización de las mismas.
Pista nº1. Liderazgo y gestión de equipos
La capacidad de liderar y gestionar eficazmente un equipo es primordial. Estos incluyen motivar a los miembros del equipo, delegar tareas de manera adecuada, resolver conflictos y fomentar un ambiente de trabajo positivo que fomente el crecimiento y la productividad.
Pista nº2. Comunicación asertiva: toma de decisiones
La comunicación efectiva es esencial. No se trata solo de transmitir mensajes de forma clara y convincente, sino sobre todo de saber escuchar activamente. Toda toma de decisiones debe pasar necesariamente por una fase de escucha de los miembros de los equipos, que en la mayoría de los casos ya estaban en sus puestos antes de la llegada del nuevo gerente promovido.
Pista nº3. Adaptabilidad y gestión del cambio
La capacidad de adaptarse a entornos cambiantes y gestionar eficazmente las transiciones es esencial, especialmente para los puestos de alto nivel. Esto incluye estar abierto a nuevas ideas, ser flexible en respuesta a los comentarios y cambios, y capaz de liderar a otros a través de las transformaciones dentro de la organización.
Más información sobre nuestro soporte
CADRAN ofrece apoyo dedicado a los gerentes que desean tener éxito en su nuevo puesto.
Nuestra oferta
- Coaching Individual :
- « Leadership Coaching » — para desarrollar los softs-skills del directivo international de excelencia
- « Onboarding Coaching » — para facilitar la toma de un nuevo puesto
- Coaching Colectivo :
- « Coaching de resolución de conflictos » — para resolver conflictos
Nuestros Artículos « Challenge »
- ¿Cómo se gestionan los conflictos en un entorno intercultural?
- ¿Cómo cumplir sus propósitos?
- ¿Cómo superar la soledad del directivo internacional?
- ¿Cómo lograr ocupar un puesto en el extranjero?
Nuestros Artículos « Coaching »
JEAN-FRANÇOIS LEVY
International Executive and Team Coaching
Jean-François Levy, International Executive Coach certifié ICF de niveau PCC, est spécialisé dans le Leadership Collaboratif. Il accompagne le dirigeant à l'international à "Prendre conscience de ses talents comme tremplin pour son épanouissement personnel et professionnel…"
Franco-mexicain de naissance, il a développé une expertise dans le développement organisationnel des PME et des entreprises familiales au Mexique, où il réside depuis 2000. Auparavant, il a exercé des fonctions de dirigeant au sein de grandes entreprises en Angleterre, en France et au Brésil, puis comme directeur des opérations au sein d'une PME familiale.
Avec plus de 30 ans d’expérience en management interculturel et la maîtrise de la Co-CREATiVE Communication®, il permet aux dirigeants d'exprimer leur style personnel de leadership tout en l’adaptant à la situation culturelle de leur organisation.