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Les 5 bénéfices du coaching de la résolution de conflit

Les 5 bénéfices du coaching de la résolution de conflit

« Nous cherchons toujours à jeter un pont entre ce qui est et ce qui devrait être ; et par là donnons naissance à un état de contradiction et de conflit où se perdent toutes les énergies » — Jiddu Krishnamurti

Dans le monde professionnel, et encore plus dans le business à l’international où le multiculturalisme est omniprésent, il est fréquent de faire face à des situations de conflits qui minent les relations et font perdre beaucoup d’énergie, de temps et d’argent à chacune des parties.

Chacun sait que l’ego est souvent le point bloquant des situations de conflit, et qu’il suffirait de le mettre en retrait pour retrouver des relations apaisées. Malheureusement, c’est plus facile à dire qu’à faire. C’est la raison pour laquelle le coaching de la résolution de conflit est un accompagnement indispensable pour sortir de telles situations par le haut.

Mais ce n’est pas tout. Voici les 5 bénéfices souvent méconnus du coaching de la résolution de conflit

Bénéfice n°1 : Sortir de l’impasse et aller de l’avant

Le premier bénéfice d’un coaching de résolution de conflit est de vous permettre de sortir de l’impasse de votre situation actuelle et d’aller de l’avant. Faire durer un conflit n’a que peu d’intérêt. Vous pensez peut-être que cela épuisera votre adversaire. Mais vous y perdrez aussi de l’énergie, du temps et de l’argent. Surtout, vous aurez toujours quelque part en vous des pensées récurrentes sur ce conflit. Alors que si vous sortez rapidement de l’impasse, le conflit vous semblera de l’histoire ancienne et vous dédier totalement aux projets qui vous tiennent à cœur et vous donnent une énergie positive.

Dans cette perspective, on dit parfois « un mauvais accord vaut mieux que pas d’accord du tout ». Effectivement, tant qu’il n’y a pas d’accord, tous les intervenants sont tendus et sous-performants. Chacun consacre beaucoup l’énergie à entretenir le conflit au lieu d’aller de l’avant.

Bénéfice n°2 : Éclaircir les attentes et les ressentis de chacun

Le deuxième bénéfice d’un coaching de résolution de conflit est d’avoir une meilleure connaissance des attentes et des ressentis des parties en présence. Avec un coaching de résolution de conflit, vous ne serez peut-être pas d’accord avec le point de vue de chaque intervenant, mais vous le connaîtrez en détail et vous comprendrez sa logique. En permettant à chacun de révéler ses attentes et ses ressentis, le coaching de résolution de conflit permet d’apporter de la lumière au cœur du conflit. En portant cette lumière sur les parties souvent laissées dans l’ombre, le conflit devient soudainement moins difficile à résoudre.

Bénéfice n°3 : Construire un futur qui convient à chacun

Le troisième bénéfice du coaching de résolution de conflit est de rétablir une qualité de communication qui permette de trouver des solutions innovantes. En réveillant la créativité qui sommeille en chacun des intervenants, ce type de coaching favorise la construction d’un futur qui convient à chacun.

Bénéfice n°4 : Rétablir une relation de qualité

Le quatrième bénéfice du coaching de résolution de conflit est de rétablir une relation de qualité. À ce stade du coaching, les intervenants se comprennent les uns les autres. Les divergences de vue sont clairement énoncées et respectées des uns et des autres. En outre, les contours d’un futur qui convient à chacun se dessinent. À ce stade, même si le futur pressenti est celui d’une séparation professionnelle ou contractuelle, la qualité de la relation a été rétablie car chacun se sent compris et respecté par l’autre, dans ses différences.

Bénéfice n°5 : Retrouver sa sérénité

Le cinquième bénéfice du coaching de résolution de conflit dépasse la question du conflit lui-même. Il conserve votre propre bien-être. Même si l’accord n’est pas un « bon accord » du point de vue business, vous garderez de ce coaching le souvenir d’avoir su rétablir une relation de qualité avec vos interlocuteurs, et d’avoir retrouvé une véritable sérénité en vous-même.

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Cadran propose un accompagnement dédié aux dirigeants qui souhaitent développer leur capacité de prise de décision ou de résolution de conflits, leur posture de Manager-Coach et leur leadership multiculturel.

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ANTOINE LEYGONIE-FIALKO

International Executive Coach & Consultant, certifié ICF

Antoine Leygonie-Fialko est International Executive Coach, certifié ICF de niveau PCC, spécialisé dans l’accompagnement des dirigeants à l'international vers “une pensée Claire et Calme, Bienveillante et Puissante”.

Il est fondateur de la Co-CREATiVE Communication® et de la société CADRAN qui opère mondialement depuis la Russie. Auparavant, il a dirigé 7 sociétés, de la start-up au corporate, en France et à l’international (Russie, Chine, Océan Indien, Afrique), dans diverses industries (bâtiment, internet, RH…).

Aujourd’hui, fort de plus de 2 000 heures d’Executive Coaching, il intervient mondialement auprès des dirigeants à l'international qui veulent développer la puissance qui sommeille en eux et dans leurs équipes.

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