Japon — Comment réussir son intégration professionnelle ?

Quel comportement faut-il adopter dans un contexte professionnel ?

Le comportement et la culture professionnels au Japon se distinguent de la France. 

Témoignages

Raphaël Del Rey, Chief Finance Officer de Holcim Russia, témoigne de son expérience dans l’entretien que j’ai mené avec lui :

« Les Japonais feront toujours les choses différemment, ne serait-ce qu’un peu, pour le principe. Et si une bonne pratique étrangère semble être vraiment intéressante, il faudra alors que ce soit un Japonais qui le décide pour qu’elle soit adoptée. Ce ne pourra pas être un étranger qui décide. C’est le Japonais qui va décider que c’est intéressant et qui va alors « japoniser » la bonne pratique. Dans tout ce mécanisme, l’étranger ne sert à rien. Ce qui a créé, en moi, un vide qui m’a forcé à réfléchir sur le thème « Il faut que j’arrête de ‘faire’ par moi-même. D’ailleurs, je ne sais rien, je ne peux pas, je ne connais pas le japonais, je ne fais que des bêtises comme un éléphant dans un magasin de porcelaine. Donc, il faut que je trouve un rôle qui soit seulement un rôle de leader : le rôle, non pas de celui qui fait, mais de celui qui comprend, qui connaît les limites à son action et qui est là pour apporter les valeurs du groupe, en les adaptant, pour trouver la meilleure manière dont elles puissent s’exprimer ». Finalement j’ai organisé beaucoup d’événements internes de team-building qui se sont avérés essentiels pour déceler puis solutionner – à la japonaise bien sûr – une situation de harcèlement qui perdurait depuis plusieurs années ! »

Robin Deblangy, CEO de Gontran Cherrier International, témoigne aussi de son expérience dans l’entretien que j’ai mené avec lui :

«  Au Japon, pour signer le contrat, cela nous a pris environ six mois. J’ai dû aller une dizaine de fois à Tokyo pour rentrer dans le détail de chaque point. »

François-Xavier Moreau, DG APAC, Président Japon & Corée, pour le Groupe Bel, témoigne aussi de son expérience dans l’entretien que j’ai mené avec lui :

« Au Japon, j’ai fait l’expérience du temps long. J’ai découvert un grand décalage avec l’occident en termes de dynamique de changement. D’une manière générale, j’ai trouvé une résistance au changement très forte, presque par défaut, une protection des acquis et une logique de freinage de la croissance. Au Japon, tout prend plus de temps, du moins à l’amorçage car l’exécution des équipes y est phénoménale. »

Analyse

Selon Umesao Tadao, dans son livre « Le Japon à l’ère planétaire » : le Japon n’est pas réellement occidentalisé :

«  La civilisation japonaise, à première vue, ressemble à la civilisation occidentale, mais en fait, elle est radicalement autre. Il n’est pas vrai que le Japon soit réellement occidentalisé »

« On parle d’occidentalisation mais c’est là une simple apparence car les éléments fondamentaux  de la civilisation japonaise n’ont subi aucune altération ».

« L’occidentalisation de la civilisation japonaise n’est en fait qu’une mince pellicule extérieure superposée à la structure stratifiée qu’est l’esprit japonais. Si nos hôtes venus d’Occident s’imaginent vraiment que le Japon s’est occidentalisé, ils commettent une bourde monumentale. Toute cette accommodation, toutes ces politesses à la sauce occidentale ne sont pas autre chose, si je peux m’exprimer, qu’un dispositif d’accueil déployé à grand effort par les Japonais. C’est comme dans ces maisons japonaises où seul un salon est meublé à l’Européenne mais où toutes les autres pièces ont un sol recouvert de nattes et pourvu de deux autels domestiques, l’un dédié au Bouddha, l’autre au KAMI. »
« La civilisation japonaise est une civilisation d’une autre sorte qui, très loin de l’Europe, tout au bout de l’Orient, a suivi une progression parallèle. Dans la forme, les points de ressemblance sont nombreux mais dans l’esprit la différence est énorme. »

Selon l’ISD : 

• La KAISHA [autrement l’Entreprise] étant considérée comme une véritable nation, on ne saurait y mettre fin sauf incapacité avérée par la faillite.
• C’est ainsi, par exemple, que le rachat d’une société par une autre société est, dans la tradition japonaise, banni de l’éthique nationale. Cependant, devant la crise et la compétition mondiale, ce principe tend à s’éroder. La concurrence entre deux entreprises est assimilée à une guerre entre deux nations. L’entreprise doit se battre pour assurer sa SURVIE, elle fait la guerre. Sa SURVIE va dépendre du territoire qu’elle occupe. L’objectif principal de l’entreprise n’est pas, de ce fait, le profit, mais comme nous le verrons plus loin la PART DE MARCHE.
• Mais en fait plus qu’une stratégie de la part de marché, c’est un comportement, une stratégie instinctive. Il faut, coûte que coûte, maintenir son territoire. Se séparer d’une partie de son territoire est considéré comme une défaite. Ceci explique pourquoi la première des stratégies des entreprises japonaises, celle dont toutes les autres découlent est la STRATEGIE DE CROISSANCE.
• La priorité donnée à la croissance conduit les dirigeants d’entreprise à raisonner dans une perspective volontaire de croissance continue. Il s’agit de poursuivre celle-ci inlassablement. Chaque entreprise se bat pour bénéficier de tout accroissement du marché si petit soit-il. Réactivité, innovation, qualité et flexibilité sont des stratégies qui vont permettre de satisfaire l’objectif de croissance que se fixe l’entreprise pour assurer sa SURVIE.